Rauhallista Joulua

Lapsuudesta varmasti muistamme, kuinka pitkältä joulupukin odottaminen aattoiltana tuntui. Koska työtä aattona on niin paljon, niin todennäköisesti pukki on joutunut omaa toimintaansa leanaamaan oikein urakalla, jotta päivä sujuu odotusten mukaan. Lean5 päätti tänä...

Kiteytettyä viisautta Salon Kaupungin Lean- pilotista

Kun olemme keskustelleet kuntapäättäjien kanssa, niin monet epäilevät että prosessien leanaus on vaikeampaa julkisella sektorilla kuin yksityisellä. Joskus on keskusteltu siitäkin, onko demokratia prosessien kannalta hukkaa vai ei. Näiden ennakkokäsitysten vastaisesti...

Suurlähettiläs ajattelee Leanisti

Helsingin Sanomissa oli Yhdysvaltain suurlähettilään Bruce Oreckin mainio haastattelu. Voit lukea sen tästä. Juttu on täynnä monenlaista asiaa, mutta Leanin näkökulmasta erityisesti tämä lainaus iski kuin miljoona volttia: “Kerropa yksikin bisnes, jossa...

Asiakas hukkuu hukkaan

Kävin taannoin selvittämässä eräässä yrityksessä miksi viikkoja aiemmin aloitettu asia oli edelleen kesken. Asiakaspalvelijan antamat selvitykset olivat siinä määrin kummallisia, että otin yhteyttä prosessista vastaavaan kehitysryhmään. Halusin tietää, onko heillä...

Miksi lähetti ei käänny vasemmalle?

UPS toimittaa paketteja ympäri maailmaa. Vuonna 2001 he alkoivat tutkimaan, miten voisivat lyhentää ajoreittien kestoa säästääkseen aikaa, rahaa ja polttoainetta. Sen sijaan, että olisivat käskeneet kuskeja ajamaan nopeammin, he alkoivat tutkia mihin aika oikein...