Olen viimeaikoina valmentanut useampaa myynnin, suunnittelun ja talousosaston ydintiimiä eri yrityksissä ja eri toimialoilla. Olemme tutustuneet ensin Lean perusasioihin, jonka jälkeen kartoittaneet toiminnan nykytilaa VSM -menetelmällä. Kyseiset prosessit ovat olleet vahvasti nk. “informaatioprosesseja”, joiden virtausyksiköt ovat pääosin tietoa.

Kartoituksen kautta olemme huomanneet kuinka resurssitehokkuuteen vahvasti keskittyneet toimintamallit itse asiassa vähentävät resurssitehokkuutta jatkuvasti!

Jatkuva kiire tuntuu olevan nykypäivän tietotyöläisen vitsaus: on tietokoneet, sähköposti, älylaitteet, teksti- ja WhatsAppitkin, mutta miksi on jatkuva kiire näistä huolimatta, vaiko juuri siksi?

Kun olemme ydintiimien kanssa yhdessä tätä kiirettä pohtineet, olemme hoksanneet kaikissa tapauksissa erään toistuvan teeman: On niin kiire, ettei ehdi keskittymään kaikkeen, asioita jää kesken ja avointen asioiden määrä kasvaa, jolloin kiire kasvaa, jne….jne…jne…

Kaikki yrittävät parhaansa, organisaation eri osat tekevä kovasti työtä “omilla tonteillaan” ja organisaation eri osastojen välille syntyy harmaita alueita, joista kukaan ei tunnu välittävän. Toiminta vaikuttaa kuin jalkapallo-ottelulta, jossa kukin pelaaja/osasto istuu omassa teltassaan monen pallon kanssa ja potkii niitä ulos teltasta kentälle sitä mukaan kuin niitä saavat valmiiksi ja/tai uusia palloja saattuu sisään tupsahtamaan:

John Littlen / Littlen laki mukaan prosessin läpäisyaika pitenee suhteessa keskeneräisten virtausyksiköiden lukumäärään ja päinvastoin. Mitä enemmän asioita on kesken, sen kauemmin asioiden hoito kestää ja asioita jää yhä enemmän kesken, jolloin asiat tuppaavat venymään..jne…jne..jne…! Tuntuuko tutulta?

Tämän tapaisen kiireen keskellä ajankäyttömme suuntautuu valitettavan usein myös täysin epäolennaisiin asioihin, jotka voisimme kokonaan välttää. Resurssitehokkuuteen keskittynyt toimintamalli tuottaa siis Resurssitehottomuutta = Tehokkuusparadoksi!

Tehokkuusparadoksiin, resurssi- ja virtaustehokkuuteen ja mm. Littlen lakiin pääset tutustumaan Tätä on Lean -kirjan kautta. Voit tilata kirjan kätevästi TÄSTÄ.

Antoisia lukuhetkiä ja aurinkoista kevättä kaikille toivottaen!

Lean-valmentaja Jari

Lean koulutus Jari Kaarima